O CRMV-RS participou do evento que reuniu representantes de conselhos de todo o país para discutir “Conexão com o cidadão e diálogo institucional: foco na gestão de pessoas”, com apoio do Tribunal de Contas da União (TCU).

💬 Representando o Conselho, o coordenador jurídico Lucas de Souza Dias ministrou a palestra “Relação de confiança que gera compromisso: o papel do acolhimento e da escutativa na adimplência cidadã”, abordando a importância da empatia e do diálogo como ferramentas estratégicas de gestão.

Entre os pontos apresentados, destacou-se a necessidade de fortalecer a relação entre o Conselho e o profissional, promovendo um ambiente de acolhimento, escuta ativa e construção de valor público.

🗣️ “A ideia é que o Conselho seja cada vez mais um espaço de confiança e colaboração, ouvindo o profissional para melhor atender à sociedade”, ressaltou Lucas.

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