Compromisso com o atendimento

Com o objetivo de prestar o melhor serviço aos seus usuários, o CRMV-RS afirma os seguintes compromissos no atendimento:

• Cumprir o horário de funcionamento de suas atividades
• Garantir o atendimento aos seus usuários dentro dos prazos previstos
• Garantir o atendimento aos usuários com cordialidade, interesse, clareza e rapidez
• Manter a análise cuidadosa dos documentos entregues pelos seus usuários
• Padronizar o atendimento na sede e nas Unidades de Atendimento no Interior
• Garantir o empenho de seus servidores no auxílio aos usuários em suas demandas, orientando e prestando atendimento com cortesia e respeito

Serviços prestados pelo "Fale com o CRMV-RS"

• Denúncias contra profissionais: Pode ser apresentada por profissional ou por qualquer pessoa que se sentir prejudicada ou lesada por possível conduta antiética de profissional inscrito no CRMV-RS.
• Denúncias contra estabelecimentos: Pode ser apresentada por profissional ou qualquer pessoa contendo nome/razão social, endereço completo e descrição da irregularidade.
• Contatos: Lista os e-mails para contato com a sede e das Unidades de Atendimento no Interior.
• Endereços e horário de funcionamento: Constam os endereços, telefone e horário de funcionamento da sede e das Unidades de Atendimento no Interior.
• Telefones: Constam os números de todos os telefones das Unidades e subunidades da sede do CRMV-RS.

Serviços prestados pelo tele atendimento

• Informações solicitadas pelos usuários
• Orientações nos procedimentos dos serviços prestados pelo CRMV-RS
• Informações sobre valores e taxas de Pessoa Física e Pessoa Jurídica
• Consulta do andamento de processos

Serviços disponibilizados no site

• Institucional: Informações sobre gestões, histórico, missão, visão, valores, comissões assessoras, estrutura, ouvidoria, identidade visual e transparência.
• Profissionais: Informações sobre inscrição, cancelamento, taxas e emolumentos, Código de Ética.
• Empresas: Informações sobre registro, cancelamento, quem deve se registrar, taxas e emolumentos.
• Legislação e Notas Técnicas: Acesso à legislação Federal e atos normativos.
• Formulários: Downloads de formulários para diversos serviços.
• Notícias: Acesso ao Informativo online e à Revista Veterinária & Zootecnia.
• Eventos: Informações e ficha de inscrição para eventos diversos.
• Palestras: Disponibiliza palestras dos Seminários de Responsabilidade Técnica.
• Mercado de trabalho: Ofertas de empregos e concursos.
• Entidades: Lista das entidades de classe e suas diretorias.
• Faculdades: Cursos e instituições de ensino no Estado e no país.
• Dicas: Sites de interesse e literatura recomendada.
• Área de Acesso Restrito: Sistema de Cadastro do CFMV para consultas.

Serviços prestados pela Fiscalização

Fiscalização do exercício profissional da Medicina Veterinária e da Zootecnia com o objetivo de assegurar que os serviços técnicos sejam exercidos por profissionais legalmente habilitados, devidamente inscritos no CRMV-RS e por estabelecimentos registrados e com Responsável Técnico.

Serviços prestados pela Unidade de Registro Pessoa Física

• Primeira inscrição: Procedimentos e documentos para primeira inscrição. Prazo: 30 dias.
• Inscrição provisória: Para profissionais com certificado de colação de grau. Prazo: 30 dias.
• Profissional estrangeiro: Documentos para inscrição de profissional estrangeiro. Prazo: 30 dias.
• Transferência: Transferência para jurisdição de outro CRMV. Prazo: 30 dias.
• Inscrição secundária: Para atuação em outro CRMV por prazo superior a 90 dias. Prazo: 30 dias.
• Médico veterinário militar: Benefícios da Lei nº 6.885/80. Prazo: 30 dias.
• Suspensão ou cancelamento: Procedimentos para suspensão ou cancelamento. Prazo: 30 dias.
• Emissão de 2ª via: 2ª via da cédula de identidade profissional. Prazo: 30 dias.
• Reativação de inscrição: Reativação de inscrição cancelada ou suspensa. Prazo: 30 dias.

OBS: Todos os formulários estão disponíveis no site do CRMV-RS, em www.crmvrs.gov.br.

Serviços prestados pela Unidade de Registro Pessoa Jurídica

• Registro: Registro da Pessoa Jurídica e do micro empreendedor individual. Prazo: 30 dias.
• Cadastramento: Cadastramento de produtores rurais por CPF. Prazo: 30 dias.
• Responsabilidade Técnica: Homologação e registro da ART. Prazo: 20 dias.
• Registro de filiais: Registro de filiais, sucursais e depósitos. Prazo: 30 dias.
• Certificado de Regularidade: Concessão do Certificado de Regularidade. Prazo: 20 dias.
• Cancelamento do registro: Requerimento de cancelamento. Prazo: 60 dias.
• Suspensão: Suspensão temporária do registro. Prazo: 60 dias.

OBS: Todos os formulários estão disponíveis no site do CRMV-RS, em www.crmvrs.gov.br.